Стандартный способ перезагрузки и выключения колмпьютера с установленной Windows 7 — это нажать кнопку Пуск (Start), затем щелкнуть на кнопке списка вариантов завершения работы, а за­тем выбрать Перезагрузка (Restart) или Завершение работы (Shut Down). Но иногда Windows 7 не может выключиться или перезагрузиться нормальным способом, и в таком случае необходимо устранить неисправность, мешающую системе функ­ционировать как обычно. Для решения проблем с перезагрузкой и выключением выполните следующие действия.

1. Нажмите Ctrl+Alt+Delete, а затем щелкните на пункте Запустить диспетчер задач (Start Task Manager). Если ваш компьютер не реагирует и не может завершить текущие задачи уже значительное количество времени, нажмите и удерживайте кнопку питания компьютера, чтобы отключить его.

2. В окне Диспетчера задач (Task Manager) откройте вкладку Приложения (Application), показанную на рис.  Найдите в списке приложение, которое не отвечает. Если все программы работают нормально, перейдите к пункту 5.

3. Выделите зависшее приложение и затем нажмите кнопку Снять задачу (End Task).

4. Если приложение не реагирует на данный запрос, отобразится окно с двумя вариантами дальнейших действий: либо завершить работу приложения немедленно, либо отменить запрос на снятие задачи. Нажмите Завершить сейчас (End Now).

5. Попробуйте отключить или перезагрузить компьютер. Нажмите Ctrl-ьAlt+Delete, щелкните на кнопке рядом с кнопкой выключения и блокировки, а затем выберите Перезагрузка (Restart).

6. Если предыдущие действия не сработали, попробуйте отключить компьютер нажимая и удерживая кнопку его питания либо отключив его от сети.

Смотрите так же Что делать, если компьютер выключается медленно